V spoločnosti GIGA FACTORY s.r.o. so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 06576737, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 284658 (ďalej aj „Spoločnosť“) venujeme ochrane osobných údajov veľkú pozornosť. V súlade s nariadením (EU) 2016/679, o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov (ďalej aj „nariadenie“ alebo „GDPR“) sme sa preto rozhodli vydať tieto Zásady spracovania osobných údajov (ďalej len „Zásady“).

Účel tohto dokumentu je predovšetkým poskytnúť informácie o tom, aké osobné údaje Spoločnosť ako správca spracováva o fyzických osobách pri podnikateľskej činnosti, akým spôsobom, na aké účely a ako dlho, komu a z akého dôvodu ich môže odovzdať, a rovnako informovať o tom, aké práva fyzickým osobám v súvislosti so spracovaním ich osobných údajov náležia.

Tieto Zásady sa týkajú spracovania osobných údajov:

• našich zákazníkov a používateľov služieb,
• našich dodávateľov a obchodných partnerov
• zástupcov týchto zákazníkov (používateľov), dodávateľov a obchodných partnerov či ich kontaktných osôb,
• záujemcov o naše služby,
• osôb, ktorým zasielame obchodné sdelenia
• návštevníkov našich webových stránok

Oznámenie pre osoby, ktoré reagujú na niektorý inzerát zverejnený na webových stránkach www.gigaprace.cz: údaje zadané vo formulári (vrátane prípadného životopisu) prijímame a ukladáme v našom systéme, aby sme žiadosť spracovali a odovzdali zamestnávateľovi, ktorý ponuku zverejnil. Podľa nastavenia ponuky ju zamestnávateľovi doručujeme e-mailom alebo prostredníctvom jeho systému. Uchádzačovi tiež posielame potvrdenie o prijatí žiadosti. Prevádzkové údaje súvisiace s podaním, napríklad IP adresa, informácie o prehliadači a identifikátor relácie, môžeme spracúvať na zabezpečenie, prevenciu zneužitia a riešenie chýb. Automatické bezpečnostné kontroly a kontroly proti zneužitiu môžu označiť žiadosť na opravu alebo pozastaviť jej odovzdanie; v prípade problému môžete údaje opraviť alebo sa na nás obrátiť. Zamestnávateľ ďalej spracúva údaje na vlastné náborové účely a zodpovedá za informácie o tomto spracúvaní; žiadosť preto môže byť odovzdaná aj jeho zmluvnému poskytovateľovi náborového systému. Pri uplatňovaní práv sa môžete obrátiť na nás aj na zamestnávateľa. Konkrétne úlohy jednotlivých strán a doby uchovávania sa musia posúdiť podľa konkrétneho účelu a toku údajov.

• Správca osobných údajov

  Správcov osobných údajov je Spoločnosť (identifikačné údaje Spoločnosti viz vyššie).
  Kontaktné údaje, kam môžete smerovať svoje otázky a požiadavky ohľadom spracovania osobných údajov:
  poštová adresa: GIGA FACTORY s.r.o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
  e-mail: [email protected]
  

• Kategórie osobných údajov

  Osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá sa vzťahuje k fyzickej osobe, ktorú je Spoločnosť schopná identifikovať.
  V súvislosti s podnikaním Spoločnosť nakladá s nasledujúcimi typmi (kategóriami) osobných údajov ¹:

  1. Identifikačné a kontaktné údaje pre zmluvné vzťahy

     Takéto údaje sú nevyhnutné pre uzatvorenie a plnenie zmluvy medzi Spoločnosťou a vami alebo jednaní o takejto zmluve. Ide najmä o váš akademický titul, meno a priezvisko, názov, obchodnú firmu, dátum narodenia, IČO, DIČ, adresu trvalého pobytu, adresu sídla alebo miesta podnikania, podpis apod. Ide aj o akademický titul, meno a priezvisko, funkciu a podpis vašich zástupcov či poverených osôb.
     
     Kontaktné údaje spracovávame preto, aby sme vás mohli v prípade potreby v súvislosti so zmluvou kontaktovať, ide najmä o telefónne číslo a e-mail váš a vašich zástupcov či poverených osôb.

  2. Údaje o službách

     Spracovávame údaje o tom, aké služby si u nás objednávate.

  3. Platobné údaje

     Evidujeme údaje o objednávke a platbe, najmä sumu, menu, stav, časové údaje a identifikátor platby alebo poskytovateľa. Údaje platobnej karty pri online platbe spracúva poskytovateľ platobnej služby; naša aplikácia neukladá úplné číslo karty.

  4. Fakturačné údaje

     Spracovávame údaje, ako sú vaše meno a priezvisko, fakturačná adresa, údaje o zakúpenej službe a jej cene, nevyhnutné preto, aby sme vám mohli vystaviť vyúčtovanie za služby a mohli splniť povinnosť viesť účtovníctvo, ako nám ukladá zákon.

  5. Údaje z komunikácie medzi Spoločnosťou a zákazníkom

     Tieto údaje vznikajú pri komunikácii súvisiacej s poskytovaním služieb medzi Spoločnosťou a zákazníkom, najmä ide o písomnú a elektronickú komunikáciu a záznamy o jej vybavení.

  6. Údaje získané pri registrácii na webových stránkach

     Ide o údaje, ktoré zadáte pri registrácii na našich webových stránkach, ako je akademický titul, meno a priezvisko, názov, obchodná firma, dátum narodenia, IČO, DIČ, adresa trvalého pobytu, adresa sídla alebo miesta podnikania.

  7. Cookies

     Nevyhnutný súbor cookie cc_cookie ukladá výber kategórií na 182 dní. Analytiku, marketing a podporu môžete samostatne povoliť alebo odmietnuť. Google Tag Manager sa spustí po súhlase s analytikou alebo marketingom a príslušné Google consent signály sa nastavujú samostatne. Údaje o žiadosti sa do jeho dataLayer odovzdajú až po súhlase s oboma kategóriami; ide o meno, priezvisko, e-mail a telefón uchádzača a prípadne údaje o mieste inzerovanej práce (obec, región, PSČ a krajina). Nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť; po odvolaní súhlasu sa stránka znova načíta.

  8. Databáza zákazníkov a dodávateľov

     Ak sme už s niekým nadviazali obchodný kontakt, uchovávame v našej databáze jeho identifikačné a kontaktné údaje, ako je akademický titul, meno a priezvisko, názov, obchodnú firmu, IČO, adresa trvalého pobytu, adresa sídla alebo miesta podnikania, telefónne číslo a e-mail. Tieto údaje využívame na komunikáciu, plnenie zmlúv, uzatváranie nových zmlúv, riešenie reklamácií a servis.

  9. Údaje pre marketingové účely

     Pre marketingové účely využívame databázu našich existujúcich zákazníkov, ako aj zoznam osôb, ktoré sa našimi zákazníkmi teprve môžu stať. V tomto zozname máme ich akademický titul, meno a priezvisko, názov, obchodnú firmu, IČO, adresu trvalého pobytu, adresu sídla alebo miesta podnikania, telefónne číslo a e-mail.
     
     Obchodné sdelenia rozosielame formou listovej korešpondencie, e-mailu, internetu, mobilných aplikácií a sociálnych sietí.
     
     Ak ide o zasielanie obchodných sdelení elektronickou poštou existujúcim zákazníkom Spoločnosti o rovnakých alebo podobných výrobkoch či službách Spoločnosti, ide o využitie osobných údajov, na ktoré nepotrebujeme váš súhlas.
     
     V ostatných prípadoch sú tieto údaje používané na základe vášho súhlasu so zasielaním obchodných sdelení.

  ¹ Niektoré osobné údaje spadajú do viacerých kategórií, takže sa môžu v prehľade aj viackrát opakovať.
• Účel a právny základ pre spracovanie

  Vaše údaje spracovávame iba v rozsahu nevyhnutnom pre príslušný účel – napr. aby sme mohli poskytovať služby. Ide aj o prípady, keď uzatvárame novú zmluvu. Povinnosť spracovávať vaše údaje nám stanoví aj rada právnych predpisov, napr. zákon o účtovníctve, o DPH, o daniach z príjmu atď.
  
  Rozsah spracúvaných údajov závisí od účelu spracúvania. Pri niektorých účeloch sa údaje spracúvajú na základe zmluvy, oprávneného záujmu Spoločnosti alebo zákona, pri iných na základe vášho súhlasu. Spracúvanie pre zmluvné účely, právne povinnosti a oprávnené záujmy sa neopiera o váš súhlas. Osobné údaje spracúvame v rozsahu potrebnom na tieto účely a podľa príslušného právneho dôvodu.

• Doba spracovania a uloženia osobných údajov

  Osobné údaje spracúvame v rozsahu a po dobu potrebnú na uvedené účely, splnenie príslušných právnych povinností a uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Účtovné a daňové doklady podliehajú lehotám stanoveným právnymi predpismi. Konkrétnu dobu nemožno určiť jednotne pre všetky údaje a situácie.
  
  Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú právnymi predpismi.
  
  Ak používame údaje na základe vášho súhlasu, robíme tak iba po dobu, po ktorú tento súhlas trvá, nemáme-li potom iný zákonný dôvod.
  
  Doba uchovávania závisí od účelu, právneho dôvodu a prípadných zákonných povinností. Nižšie uvedený prehľad uvádza účely a všeobecné kritériá doby uchovávania.

  Kategória osobných údajov	Účel	Doba spracovania - uchovávanie
  1. Identifikačné a kontaktné údaje pre zmluvné vzťahy	jednanie o uzavretí zmluvy	Počas rokovania o zmluve a následne po dobu potrebnú na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
  1. Identifikačné a kontaktné údaje pre zmluvné vzťahy 2. Údaje o službách 3. Platobné údaje 4. Fakturačné údaje	plnenie uzavretej zmluvy – poskytovanie služieb, riešenie reklamácií, fakturácia	Po dobu stanovenú príslušnými účtovnými a daňovými predpismi a potrebnú na ochranu práv.
  3. Platobné údaje	identifikácia a preukázanie pôvodu platieb	Po dobu stanovenú príslušnými účtovnými a daňovými predpismi a potrebnú na ochranu práv.
  4. Fakturačné údaje	vystavenie účtovného či daňového dokladu, vedenie účtovníctva, platenie daní	Po dobu stanovenú príslušnými účtovnými a daňovými predpismi a potrebnú na ochranu práv.
  9. Údaje pre marketingové účely	zasielanie obchodných sdelení elektronickou poštou existujúcim zákazníkom Spoločnosti o službách Spoločnosti.	Po dobu trvania príslušného právneho dôvodu spracúvania.
  9. Údaje pre marketingové účely	iný než vyššie uvedený marketing služieb telemarketing	počas platnosti súhlasu; súhlas môžete kedykoľvek odvolať záznam o súhlase sa môže spracúvať v rozsahu potrebnom na preukázanie jeho udelenia a riešenie prípadných nárokov
  1. Identifikačné a kontaktné údaje pre zmluvné vzťahy 2. Údaje o službách 3. Platobné údaje 4. Fakturačné údaje 5. Údaje z komunikácie medzi Spoločnosťou a zákazníkom	vymáhanie pohľadávok, obrana proti nárokom iných osôb	Po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi a potrebnú na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Ak záruka alebo reklamačné konanie je dlhšie, uchováva Spoločnosť doklady a údaje po dobu, po ktorú táto lehota beží alebo toto konanie trvá. Ak sa doklad vzťahuje k nezaplatenej pohľadávke alebo nesplnenému záväzku, uchováva Spoločnosť doklady a údaje do konca prvého účtovného obdobia nasledujúceho po účtovnom období, v ktorom došlo k zaplateniu pohľadávky alebo k splneniu záväzku.
  1. Údaje získané pri registrácii na webových stránkach	používanie webových stránok Spoločnosti – registrácia umožňuje ľahšie používanie eshopu	Počas vedenia registrácie a po dobu, keď sú údaje potrebné na prevádzku účtu alebo splnenie právnych povinností.
  Nevyhnutný súbor cookie cc_cookie – uložená voľba kategórií	uloženie výberu cookies; voliteľná analytika, marketing a podpora len podľa súhlasu	cc_cookie: 182 dní
  8. databáza zákazníkov a dodávateľov	komunikácia, plnenie zmlúv, uzatváranie nových zmlúv, riešenie reklamácií a servisu	Počas trvania vzťahu a následne v rozsahu potrebnom na plnenie právnych povinností alebo uplatnenie či obhajobu nárokov. Ak záruka alebo reklamačné konanie je dlhšie, uchováva Spoločnosť údaje po dobu, po ktorú táto lehota beží alebo toto konanie trvá.

  ² Čísla kategórií osobných údajov uvedené v tomto stĺpci zodpovedajú číslam kategórií uvedeným v článku II. týchto Zásad.
• Zdroje osobných údajov

  Spracovávame údaje, ktoré sme od vás obdržali, ďalej údaje z verejne dostupných zdrojov a register, napr. z živnostenského registra, aj údaje od tretích strán.

• Príjemcovia osobných údajov

  Spoločnosť pri plnení svojich záväzkov využíva aj služby tretích osôb. Ich postavenie pri spracúvaní osobných údajov závisí od konkrétnej služby a účelu: niektoré môžu konať ako sprostredkovatelia, iné ako samostatní prevádzkovatelia. Ak dodávateľ spracúva osobné údaje v mene Spoločnosti, jeho úlohy a povinnosti sa riadia príslušným dojednaním o spracúvaní podľa GDPR.
  
  Ide o:

  • spoločnosti zaoberajúce sa správou a vymáhaním pohľadávok,
  • právnych zástupcov, notárov a exekútorov
  • auditorov
  • správcov IT systémov
  • Google Tag Manager – načíta sa po súhlase s analytikou alebo marketingom; príslušné Google consent signály sa nastavujú samostatne
  • externé účtovné kancelárie
    apod.

  Ak dodávateľ spracúva osobné údaje v mene Spoločnosti, jeho úloha a povinnosti sa riadia príslušným ujednaním o spracúvaní podľa GDPR. Niektoré služby môžu údaje spracúvať na vlastné účely ako samostatní prevádzkovatelia.
  
  Spoločnosť v rámci plnenia svojich zákonných povinností posiela osobné údaje aj správnym orgánom a úradom stanoveným platnou legislatívou, pretože niektoré orgány verejnej správy a ďalšie organizácie sú oprávnené požadovať informácie o vás. Ide najmä o súdy, políciu SR a iné. Údaje poskytujeme výhradne len vtedy, ak oprávnenie požadovať tieto údaje umožňuje zákon.

• Spôsob spracovania osobných údajov

  Spoločnosť spracováva osobné údaje ručne (v papierovej podobe) aj automatizovane prostredníctvom IT systémov.

• Informácie o právach subjektov údajov v súvislosti so spracovaním

  Vaše údaje spracovávame transparentne, korektne a v súlade so zákonom. Máte za podmienok uvedených v nariadení právo požadovať od Správcu prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo výmaz, prípadne obmedzenie spracovania, a vznesenie námietky proti spracovaniu, právo na prenositeľnosť týchto údajov k inému správcovi, ako aj právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, ak Správca pri spracovaní osobných údajov postupuje v rozpore s Nariadením.

• Povinný pre ochranu osobných údajov

  Spoločnosť neustanovila povinného pre ochranu osobných údajov. Vo veci ochrany osobných údajov sa na nás môžete obracať elektronicky či písomne na tieto adresy:
  
  poštová adresa: GIGA FACTORY s.r.o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
  e-mail: [email protected]